장비 사용을 멈출 때
- 1장비 상태 바꾸기사용 중지와 적용 시작일, 확인한 사람을 입력해요. 담당 · 병원 직원(권한 있는 사람)
- 2자동으로 바뀌는 곳 확인진료 페이지의 장비 목록처럼 원본을 쓰는 곳은 함께 바뀌어요.
- 3손으로 적은 문장 재검토본문에 장비 이름이 들어간 글은 검토 목록에 올라가요. 공개된 글은 검토 대기로 추적하고, 수정할지 비공개할지는 담당자가 정해요.
- 4기록 남기기누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 남아요.
장비와 시술 이름은 많은데 “내 흉터도 상담할 수 있는지”는 알기 어려운 피부과를 가정했어요. 피부 고민과 상담 과정을 먼저 설명하고, 치료 선택과 한계, 담당 의료진, 치료 후 안내로 이어지게 설계했어요.
대표 화면
중심 페이지는 ‘여드름 흉터 진료 안내’예요. 장비 이름으로 시작하지 않고, 환자가 스스로 설명할 수 있는 말(붉은 자국, 패인 흉터)로 시작해요.
‘여드름 흉터 진료 안내’. 병원에서 실제로 진료하는 범위를 한 줄로 적고, 상담 과정 보기 버튼을 둬요.
붉은 자국, 색이 남은 자국, 패인 흉터처럼 환자가 쓰는 말로 구분해요. 의료진이 검토한 설명만 넣는 자리예요.
현재 여드름 상태, 흉터의 모양, 이전 치료 이력, 생활 일정을 확인해요. 상태에 따라 방법이 달라진다고 안내해요.
병원이 실제로 제공하는 선택지만 적어요. 선택지마다 ‘이런 경우에 고려해요 / 이런 한계가 있어요’를 같이 적는 틀이에요.
보유 장비가 이 진료에서 어떤 역할을 하는지 짧게 적어요. 장비 이름만 나열하지 않아요.
의료진 카드에 확인된 세부 진료와 진료 일정을 보여줘요.
개인마다 다를 수 있다는 전제와, 상담에서 일정 관련 질문을 하는 방법을 알려줘요.
자주 묻는 질문은 본문에 답을 적고, 여드름 진료 페이지·관련 글·예약으로 연결해요.
화면 속 진료 범위·장비·문구는 예시 데이터예요. 치료 전후 사진은 넣지 않았어요.
가정한 상황
피부과 홈페이지에서 흔히 생길 수 있는 상황을 가정했어요.
병원 진료에 맞춰 정해요. 질환 진료 중심 병원이라면 미용 시술 메뉴로 덮지 않아요. 병원이 실제로 하는 진료에 맞춰 메뉴를 정해요.
환자 질문
질문마다 필요한 병원 사실, 답이 있을 위치, 다음 행동을 정했어요. 이 질문 목록은 설계 예시이고, 실제 검색량 순위가 아니에요.
| 환자 질문 (예시) | 답하려면 필요한 병원 사실 | 답이 있는 곳 | 다음 행동 |
|---|---|---|---|
| Q1여드름이랑 남은 흉터를 같이 상담할 수 있나요? | 실제 진료 범위, 승인된 구분 설명 | 여드름 흉터 진료 안내 상단 | 진료 범위·담당 의료진 확인 |
| Q2붉은 자국과 패인 흉터는 같은 건가요? | 의료진이 검토한 차이, 진단 과정 | 자국과 흉터의 차이 | 상태 확인을 위한 상담 |
| Q3어떤 치료가 나한테 맞는지 어떻게 정하나요? | 진찰·상담 과정, 실제 제공 선택지, 적합성과 한계 | 치료 방법과 한계 | 상담 과정 확인 |
| Q4치료 받고 일을 쉬어야 하나요? | 방법에 따른 생활상 고려사항, 개별 안내 방식 | 치료 후 생활 안내 | 일정 관련 상담 |
| Q5누가 이 진료를 담당하나요? | 의료진의 확인된 자격, 세부 진료 | 담당 의료진 카드 | 해당 의료진 예약 안내 |
실제 프로젝트에서는 개인정보를 뺀 실제 문의로 질문을 고치고, 실제 문의와 기획 가설을 나눠 적어요.
정보 구조
독립된 설명과 방문 목적이 있을 때만 페이지를 나눴어요. 충분하지 않으면 한 페이지의 섹션으로 합쳤어요.
/첫 화면에서 ‘어떤 고민을 진료하는 곳인지’를 보여줘요. 장비 사진 슬라이드로 시작하지 않아요.
/care/acne지금 여드름이 나는 환자의 목적(진료와 관리)이 흉터 상담과 달라서 따로 뒀어요.
/care/acne-scar흉터 상담, 확인 항목, 치료 선택과 한계, 치료 후 안내를 한 흐름으로 모았어요.
/doctors같은 피부과 안에서도 의료진마다 세부 진료와 일정이 달라요. 담당 진료와 연결해요.
/equipment‘이 장비가 어떤 진료에서 쓰이는지’만 짧게 설명하고 진료 페이지로 보내요. 진료 연결 없는 장비 페이지는 만들지 않아요.
/visit진료시간·휴진·위치·예약 방법의 원본을 한 곳에 둬요.
/journal검토자·검토일이 붙은 글만 올라가요. 관련 진료 페이지와 서로 연결돼요.
핵심 페이지
진료, 상담 과정, 의료진·장비, 콘텐츠를 탭으로 나눠 봐요. 페이지마다 올리기 전에 확인할 것도 함께 정했어요.
올리기 전에 확인
올리기 전에 확인
올리기 전에 확인
올리기 전에 확인
관리자
피부과는 장비와 의료진 정보가 글 곳곳에 들어가요. 결피부과의원 관리자에서는 정보를 바꾸면 영향을 받는 글을 먼저 보여줘요.
병원 직원이 직접
KC에 요청 · 제작사 작업
직접 고칠 수 있는 항목과 권한 구성, 교육 범위는 프로젝트 명세에서 정해요.
GEO 적용
검색과 AI가 병원 정보를 찾고 이해하기 쉬운 기반을 만드는 일이에요. 실제로 보일지는 각 서비스가 정해요.
표현 검토 · 자동 점검이 표시하는 후보
자동 점검은 틀릴 수 있는 부분을 찾아주는 기능이에요. 표시된 후보는 담당자가 확인하고, 의료 내용과 표현은 병원의 지정 검토자가 최종 판단해요.
자동 점검이 모든 문제를 찾지는 못해요. 의학적 정확성이나 의료광고 적법성을 대신 판단하지 않아요. 사진을 쓴다면 출처와 표시를 확인하고, 만든 이미지를 실제 치료 결과처럼 보이게 하지 않아요.
공개 후 유지관리
이 예시에서 KC가 맡는다고 가정한 일이에요.
숫자는 계약에서 정해요. 점검 주기, 응답 시간, 작업량은 계약에서 정해요. 이 예시에는 정해진 숫자가 없어요.
검수
공개 전에 아래 항목을 하나씩 시험해요. 이 예시에는 아직 시험 결과가 없어서 빈 칸으로 두었어요.
고민–진료–의료진 대응표의 대표 질문마다 답이 있는 위치와 다음 행동을 찾을 수 있어요.
장비 사용 근거 목록과 실제 보유 장비를 대조했을 때 없는 장비가 페이지·글에 없어요.
병원에 없는 장비 이름이 들어간 초안에는 경고가 떠요.
승인한 글의 본문을 고치면 ‘의료진 검수 완료’ 표시가 사라지고 다시 승인해야 예약할 수 있어요.
의료진 정보를 바꿔도 과거 글의 검토 기록은 그대로 남아요.
진료 연결이 없는 장비 페이지, 단어만 바꾼 페이지는 개선 목록에 남겨요.
모바일에서 상담 과정과 치료의 한계 설명이 펼치지 않아도 읽혀요.
검수 결과·관찰 성과 이 예시는 실제로 공개한 사이트가 아니라서 검수 결과와 성과 기록이 없어요. 실제 사례라면 이 자리에 검수표 결과와, 측정 기간·질문·서비스·확인 횟수를 밝힌 관찰 기록을 적어요.
참고한 자료
자료의 설명 순서와 원칙을 참고했어요. 병원별 진료 사실과 의료 내용은 따로 확인해요.
AAD (American Academy of Dermatology)
Google Search Central
주력 진료와 지금 메뉴 구성을 알려주세요. 어떤 고민부터 보여주면 좋을지, 장비와 의료진을 어떻게 연결할지 함께 정리해요.
피부과에서 먼저 모을 자료와 검토 기준을 봐요.
피부과 설계 보기 →초안부터 검토·승인·발행까지의 흐름이에요.
운영 흐름 보기 →단계마다 병원이 확인할 것과 받는 자료예요.
제작 과정 보기 →상담 화면에서 이 예시가 참고 사례로 표시되고, 관심 분야는 미리 골라져 있어요. 언제든 바꿀 수 있어요. 상담 화면은 시안이라 입력한 내용을 보내거나 저장하지 않아요.