홈페이지 제작 상담 전에
무엇을 준비할까요?
완성된 기획서는 없어도 괜찮아요. 주력 진료, 확인 담당자, 지금 가진 자료. 이 세 가지만 정리해 오시면 상담이 훨씬 구체적으로 시작돼요.
이 세 가지만 정리해 오셔도 돼요
한 줄 요약과 목차
모든 진료를 똑같이 강조하기보다,
환자가 먼저 찾는 진료 하나부터 알려주세요.
주력 진료가 정해지면 필요한 페이지, 자료, 확인할 사람이 차례로 정해져요.
01 · 먼저 알려주면 좋은 것
상담 전에 떠올려 두면
좋은 여덟 가지
상담 신청서에 다 적지 않아도 돼요. 아래 항목을 미리 떠올려 두시면 첫 상담에서 바로 범위 이야기를 할 수 있어요.
상담 준비 체크리스트
이 목록은 상담 준비용이에요. 체크한 결과는 저장되거나 전송되지 않아요.
02 · 병원 정보 정리표 써보기
한 번 채워보면
빠진 정보가 보여요
KC는 프로젝트에서 “병원 사실 등록표”를 만들어요. 페이지와 글이 모두 이 표의 정보를 쓰도록 연결해요.
| 항목 | 적어둘 내용 | 예시 (온유내과의원) | 확인하는 사람 |
|---|---|---|---|
| 기본 정보 | 병원명, 주소, 대표 전화, 분원 | 본원 1곳 | 원장 또는 실장 |
| 외래 진료시간 | 요일별 시간, 점심시간, 적용 시작일 | 토요일 오전 외래 | 접수 담당 |
| 검사 가능 일정 | 외래와 따로, 검사 종류별 요일·시간 | 토요일 내시경 없음 | 검사 담당 |
| 휴진 규칙 | 공휴일, 정기 휴진, 임시 휴진 알리는 방법 | 공휴일 휴진 | 실장 |
| 의료진 | 이름, 담당 진료, 확인된 자격·경력, 진료 요일 | 의료진 A · 소화기 내과 진료 | 해당 의료진 |
| 제공 진료·검사 | 실제로 하는 진료만, 하지 않는 진료는 제외 | 위내시경, 결과 상담 | 원장 |
| 보유 장비 | 장비 이름과 어떤 진료에 쓰이는지 | 진료 연결 없는 장비는 따로 표시 | 원장 |
| 예약·문의 경로 | 전화, 온라인 예약, 문의 폼, 받는 담당자 | 전화 예약 | 접수 담당 |
| 오시는 길 | 주차, 대중교통, 층·출입구 | 건물 지하 주차 | 실장 |
“토요일 진료”가 “토요일 검사 가능”으로 잘못 옮겨지는 일이 흔해요. 두 정보를 나눠 두면, 글을 쓸 때도 틀린 부분을 찾기 쉬워져요.
이 상황의 설계 예시 보기정리표를 채울 때
03 · 의료 정보, 누가 확인할까요
진료 정보는
병원이 최종 확인해요
역할을 미리 정해두면 검토가 한 사람에게 몰리거나 빠지지 않아요.
- 진료 사실 확인 담당필수
제공 진료, 진료·검사 일정, 의료진 정보가 맞는지 확인해요.
- 의료 내용 검토자필수
진료 설명, 검사 준비 안내, 주의사항 같은 의료 내용을 확인하고 승인하거나 반려해요.
- 운영 담당권장
휴진, 공지, 사진, 기본 정보처럼 자주 바뀌는 항목을 관리자에서 수정해요.
- 문의 수신 담당필수
상담·예약 문의가 도착했는지 확인하고 처리해요. 시험 문의를 받을 사람도 이분이에요.
- 최종 공개 승인자필수
사이트 공개와 중요한 변경을 마지막으로 승인해요.
작은 병원이라면 한 분이 여러 역할을 맡아도 괜찮아요. 누가 무엇을 확인하는지만 정해두면 돼요. 담당자가 바뀌면 권한도 함께 바꿔야 해요.
04 · 사진과 자료의 사용권
가지고 있는 것과
써도 되는 것은 달라요
파일을 가지고 있는지, 홈페이지에 써도 되는지. 둘을 나눠서 확인해 주세요.
- 가지고 있어요병원 내부·외부 사진 원본써도 되는지 확인해요촬영 업체와 계약한 사용 범위(홈페이지·블로그·광고 등)
- 가지고 있어요의료진 프로필 사진써도 되는지 확인해요게시에 대한 본인 동의, 퇴사 시 처리 방법
- 가지고 있어요로고, 브랜드 자료써도 되는지 확인해요원본 파일(편집 가능한 형식) 보유 여부
- 가지고 있어요인터넷에서 받은 이미지·폰트써도 되는지 확인해요상업적 사용이 가능한 라이선스인지
- 가지고 있어요기존 홈페이지 글과 이미지써도 되는지 확인해요직접 작성했는지, 이전 제작사나 외부 자료인지
- 가지고 있어요치료 전후 사진 등 환자 관련 자료써도 되는지 확인해요환자 동의와 의료광고 관련 기준을 병원에서 먼저 확인
예시 이미지와 실제 결과는 반드시 구분해요. 만든 이미지나 참고 이미지가 실제 치료 결과처럼 보이면 안 돼요. KC는 사진마다 출처와 표시 방식을 확인하지만, 의료광고 적법성은 병원과 전문가가 판단해야 해요.
촬영이나 대체 구성은 선택 범위로 상담해요. 범위와 비용은 프로젝트 명세에서 정해요.
선택 범위 보기05 · 기존 사이트가 있다면
고칠지, 새로 만들지
현재 상태부터 봐요
리뉴얼을 할지, 지금 사이트를 고칠지 정하려면 먼저 현재 상태를 알아야 해요. 모르는 항목은 “모름”으로 두셔도 괜찮아요.
계정과 권한
콘텐츠와 주소
체크한 결과는 저장되거나 전송되지 않아요.
리뉴얼해도 예전 주소를 버리지 않아요
옛 주소마다 유지, 새 페이지로 이전, 통합, 삭제 중 하나를 정하고 이유를 적어요. 모든 옛 주소를 홈으로 보내지 않아요. 접근 권한이 없는 데이터는 “미확인”으로 표시하고 시작해요.
06 · 운영 방식 미리 정하기
누가 무엇을
직접 고칠까요?
누가 무엇을 직접 고칠지 정하면, 필요한 관리자 기능과 유지관리 범위가 같이 정해져요.
| 구분 | 예시 | 누가 해요 | 이어서 볼 곳 |
|---|---|---|---|
| 병원이 직접 수정 | 휴진, 진료시간, 공지, 의료진 사진 교체 | 병원 운영 담당 | 관리자 체험 |
| 병원이 검토·승인 | 진료 설명, 준비 안내, 블로그 원고 | 의료 내용 검토자 | 콘텐츠 운영 |
| 제작사에 요청 | 새 페이지, 레이아웃 변경, 기능 추가, 외부 연동 | KC (범위·일정 안내 후) | 유지관리 |
| 외부 채널 | 지도 서비스, 예약 서비스의 병원 정보 | 해당 서비스 계정 담당 | 소유권·인수인계 |
콘텐츠를 운영한다면, 방식도 골라 보세요
직접 운영
- 병원
- 자료 갱신부터 원고 작성·승인까지 해요.
- KC
- 도구와 교육, 기술 지원을 맡아요.
함께 운영
- 병원
- 진료 사실과 의료 검토, 발행 승인을 맡아요.
- KC
- 합의한 초안·점검·개선 작업을 해요.
운영 대행
- 병원
- 최종 사실 확인과 승인을 해요.
- KC
- 합의한 콘텐츠·기술 운영을 맡아요.
어떤 방식이든 최종 승인은 병원이 해요. 원고 수와 주기는 운영 명세에서 정해요. 콘텐츠 검토·발행 가이드
07 · 상담 자료에 넣지 마세요
이런 정보는 상담 신청이나
메일에 넣지 마세요
계정 정보는 계약 후 정해진 인계 절차로 따로 받아요. 반복 문의를 알려주실 때는 개인정보를 지운 질문 내용만 주세요.
- 관리자·호스팅·도메인 계정의 비밀번호넣지 마세요
- 환자 이름, 연락처, 진료 기록이 담긴 자료넣지 마세요
- 개인정보가 지워지지 않은 문의 원문이나 상담 캡처넣지 마세요
- 직원의 주민등록번호 등 민감한 개인정보넣지 마세요
08 · 자료가 부족할 때
빠진 부분에 따라
시작점이 달라져요
자료가 완벽하게 준비된 병원은 드물어요.
- 이런 상황이라면병원 정보가 흩어져 있어요자료 정리부터
자료 정리와 인터뷰부터 시작해요. KC가 정보 등록표 틀을 드리고, 사실 확인은 병원이 해요.
- 이런 상황이라면사진이 없거나 오래됐어요선택 확장
촬영 또는 대체 구성 범위를 상담해요. 선택 범위예요.
- 이런 상황이라면원고가 없어요원고 틀부터
진료별로 꼭 들어갈 내용과 확인할 사람을 정한 원고 틀부터 만들어요. 모르는 내용은 비워 두고 채우지 않아요.
- 이런 상황이라면기존 사이트 권한을 몰라요진단부터
공개된 페이지로 확인할 수 있는 것부터 진단하고, 권한이 필요한 항목은 “미확인”으로 표시해요.
- 이런 상황이라면지금 사이트를 고쳐서 쓸 수 있을 것 같아요부분 개선 비교
리뉴얼 대신 부분 개선안을 먼저 비교해요. 권한이나 구조 제약이 크면 리뉴얼안과 함께 비교해요.
09 · 상담 뒤에는 이렇게 이어져요
처음부터 전부
새로 만들지 않아요
지금 상태를 보고, 주력 진료 하나로 확인한 뒤 넓혀요.
전체 기간은 자료와 범위에 따라 프로젝트 명세에서 정해요. 자세한 단계 보기
참고 자료
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- 이 글과의 관계
- 누가 정보를 만들고 확인했는지 보이게 하라는 안내를 참고해 “확인하는 사람” 항목을 두었어요.
- 적용 한계
- 확인 담당자를 정한다고 검색 순위가 오른다는 뜻은 아니에요.
전체 근거와 한계 보기
KC가 인용한 공식 안내와 연구를 확인일, 적용 판단, 적용 한계와 함께 한곳에 모았어요.
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